BẢO VỆ THÔNG TIN
CỦA BẠN

1Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ chơi game bài và casino trực tuyến chất lượng cao, 789p50 cần thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ quy định.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và thông tin định danh cá nhân khi đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính và liên lạc.
• Thông tin địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố) khi thực hiện giao dịch tài chính.
• Tài liệu xác minh danh tính (ảnh CCCD/CMND) theo yêu cầu xác minh tài khoản.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý nạp/rút tiền.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Nhật ký hoạt động (log) bao gồm thời gian truy cập, các trang đã xem và hành động thực hiện.
• Dữ liệu cookie và mã phiên (session token) phục vụ xác thực đăng nhập.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và lịch sử trò chơi để xử lý tranh chấp nếu phát sinh.

2Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

789p50 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân vượt quá phạm vi đã được người dùng đồng ý hoặc ngoài yêu cầu của pháp luật.

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, ghi nhận kết quả trò chơi và xử lý các yêu cầu hỗ trợ của người dùng.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới có thể tham gia dịch vụ, đồng thời tuân thủ các yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng tài khoản hoặc các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở dạng tổng hợp (không định danh) để cải thiện giao diện, trải nghiệm chơi game và hiệu suất nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Liên lạc với bạn qua email hoặc chat trực tuyến để giải quyết yêu cầu hỗ trợ, thông báo về giao dịch và cập nhật chính sách quan trọng.
• Khuyến mãi (nếu bạn đồng ý): Gửi thông tin về ưu đãi, khuyến mãi và sự kiện đặc biệt. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo này bất kỳ lúc nào.

3Chia sẻ với bên thứ ba

789p50 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác vận hành đã ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Trong trường hợp trò chơi do bên thứ ba phát triển, mã phiên chơi (không chứa thông tin nhận dạng cá nhân) có thể được chia sẻ để xử lý kết quả.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 789p50 và người dùng.

4Cookie và công nghệ theo dõi

789p50 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà và bảo mật phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ tiền và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi xác định và khắc phục sự cố kỹ thuật.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, mức cược mặc định và bố cục giao diện yêu thích.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu các trang nào được truy cập nhiều nhất và cải thiện cấu trúc điều hướng của nền tảng.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của 789p50.

5Bảo mật giao dịch tài chính

789p50 áp dụng các biện pháp bảo mật tài chính nghiêm ngặt để bảo vệ tiền và thông tin thanh toán của người chơi:

• Toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Hệ thống phát hiện gian lận tự động giám sát mọi giao dịch theo thời gian thực, cảnh báo ngay khi phát hiện hành vi bất thường.
• Lệnh rút tiền chỉ có thể được thực hiện về đúng phương thức thanh toán mà người chơi đã sử dụng để nạp tiền, hạn chế rủi ro gian lận.
• Xác minh danh tính bắt buộc (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Lịch sử giao dịch đầy đủ được lưu trữ và người dùng có thể xem lại bất kỳ lúc nào thông qua tài khoản cá nhân.

6Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng dịch vụ 789p50, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789p50 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi, trừ trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi bạn đang khiếu nại hoặc xem xét lại việc sử dụng dịch vụ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản tới email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7Bảo vệ người chưa đủ tuổi

Dịch vụ của 789p50 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, chúng tôi yêu cầu xác nhận tuổi tác và thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên 789p50 có thể liên hệ với chúng tôi qua email để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

8Thời gian lưu trữ dữ liệu

789p50 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản để xử lý tranh chấp tiềm năng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ tài chính và kế toán.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Được lưu trữ trong thời gian hoạt động của tài khoản và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký truy cập và hoạt động: Được lưu trữ tối đa 2 năm, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa khỏi hệ thống.
• Dữ liệu cookie: Tùy theo loại cookie, thời hạn từ phiên làm việc (session) đến tối đa 12 tháng.

9Thay đổi chính sách bảo mật

789p50 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng:

• Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email tới địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo về thay đổi cũng sẽ được hiển thị rõ ràng trên trang chủ và trang chính sách bảo mật của 789p50.
• Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang chính sách này để người dùng dễ dàng theo dõi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

10Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại 789p50, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Hỗ trợ trực tuyến: Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7 qua hệ thống chat trên nền tảng.
• Hồ sơ yêu cầu: Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp tên đăng nhập và mô tả rõ yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.